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Please note: Adventure bookings are for morning or evening slots; specific times are placeholders. We will contact you with the confirmed pickup time.

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सुबह और शाम के सत्रों के लिए समय। आपके पिकअप का वास्तविक समय उस दिन ग्राहकों की संख्या, सूर्योदय या सूर्यास्त का समय, मौसम और अन्य कारकों पर निर्भर करता है। हम आपकी बुकिंग के बाद आपको वास्तविक समय बताएंगे। ***

हमारे ग्राहकों की हमारी टीम के बारे में राय

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रद्दीकरण नीति

Adventure Ticket में, हम अपने सभी ग्राहकों को एक यादगार अनुभव देने का प्रयास करते हैं। हम सुरक्षा, लोगों और मज़े को उसी क्रम में प्राथमिकता देते हैं। हम एक छोटी स्थानीय कंपनी हैं और चाहते हैं कि हमारे सभी मेहमान हमारे साथ अपना समय आनंद लें। इसलिए यदि कोई समस्या हो तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम आपके साथ मिलकर समाधान कर सकें।

सुचारू संचालन सुनिश्चित करने के लिए, हमने निम्नलिखित रद्दीकरण नीति बनाई है:

रद्द करने की नीति

Adventure Ticket में, हम अपने सभी ग्राहकों को एक यादगार अनुभव देने का प्रयास करते हैं। हम सुरक्षा, लोगों और मज़े को उसी क्रम में प्राथमिकता देते हैं। हम एक छोटी स्थानीय कंपनी हैं और चाहते हैं कि हमारे सभी मेहमान हमारे साथ अपना समय आनंद लें। इसलिए यदि कोई समस्या हो तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम आपके साथ मिलकर समाधान कर सकें।

  • अग्रिम रद्दीकरण: आप निर्धारित अनुभव से 24 घंटे पहले तक अपनी बुकिंग रद्द कर सकते हैं और पूरी राशि वापस पा सकते हैं।
  • विलंबित रद्दीकरण: अनुभव शुरू होने से 24 घंटे से कम समय पहले की गई रद्दीकरण गैर-वापसी योग्य हैं।
  • 24 घंटे के भीतर परिवर्तन: अनुभव शुरू होने से 24 घंटे से कम समय पहले बुकिंग में कोई परिवर्तन स्वीकार नहीं किया जाएगा।

देर से आगमन नीति

  • पिक-अप सेवा: अधिकांश ग्राहक हमारी सुविधाजनक होटल पिक-अप सेवा का उपयोग करते हैं। यदि आप स्वतंत्र रूप से फील्ड पर पहुंचने का चयन करते हैं और समय पर नहीं पहुंचते हैं, तो हम आपसे पुनर्निर्धारण का अनुरोध करते हैं। यदि पुनर्निर्धारण संभव नहीं है, तो इसे नो-शो माना जाएगा।

नो-शो नीति

  • नो-शो शर्तें: यदि आप बिना पूर्व सूचना के पिक-अप पॉइंट या फील्ड पर नहीं पहुंचते हैं, तो आपका भुगतान जब्त कर लिया जाएगा और वह वापसी योग्य नहीं होगा। इसमें अधिक सो जाना, बीमारी या दुर्घटनाएं शामिल हैं।

मौसम पर निर्भरता

  • सुरक्षा पहले: हमारे पैरामोटर और हॉट एयर बलून अनुभव सुरक्षा कारणों से मौसम की स्थिति पर बहुत निर्भर हैं। यदि मौसम अनुभव के लिए उपयुक्त नहीं है, तो हम पहले आपकी बुकिंग को पुनर्निर्धारित करने का प्रयास करेंगे। यदि पुनर्निर्धारण संभव नहीं है, तो पूरी राशि वापस की जाएगी।

आपातकालीन स्थितियाँ

  • बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के पुनर्निर्धारण की व्यवस्था करने के लिए।

कंपनी द्वारा रद्दीकरण

  • कंपनी द्वारा रद्दीकरण: यदि हमें मौसम की स्थिति, उपकरण की समस्या, पायलट की बीमारी या अन्य कारणों से टूर रद्द करना पड़े, तो हम आपको एक अलग तिथि या समय प्रदान करेंगे या पूरी राशि वापस करेंगे।

भुगतान और वापसी विधि

  • वापसी प्रक्रिया: वापसी किसी भी लागू शुल्क को घटाकर, संभव होने पर मूल भुगतान विधि का उपयोग करके की जाएगी। कुछ मामलों में, वापसी वायर ट्रांसफर के माध्यम से की जा सकती है।

नीति अपडेट

  • Adventure Ticket
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