Buchen Sie Ihren 35-40-minütigen Motorschirmflug in Luang Prabang
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für die Morgen- und Abendsitzungen. Die tatsächliche Abholzeit hängt von der Anzahl der Kunden an diesem Tag, dem Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang, dem Wetter und anderen Faktoren ab. Wir werden Sie nach Ihrer Buchung mit der genauen Zeit kontaktieren. ***
Stornierungsbedingungen
Bei adventure ticket bemühen wir uns, allen unseren Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Sicherheit, Menschen und Spaß stehen bei uns in dieser Reihenfolge an erster Stelle. Wir sind ein kleines, lokal geführtes Unternehmen und möchten, dass alle unsere Gäste ihre Zeit bei uns genießen. Sollten Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
- Frühzeitige Stornierung: Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Erlebnis vollständig stornieren und erhalten eine volle Rückerstattung.
- Späte Stornierung: Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor Beginn erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
- Änderungen innerhalb von 24 Stunden: Änderungen an der Buchung werden weniger als 24 Stunden vor Beginn nicht akzeptiert.
Richtlinie bei verspäteter Ankunft
- Abholservice: Die meisten Kunden nutzen unseren bequemen Hotel-Abholservice. Wenn Sie sich entscheiden, selbstständig zum Gelände zu kommen und nicht pünktlich ankommen, bitten wir Sie, einen neuen Termin zu vereinbaren. Ist dies nicht möglich, gilt dies als Nichterscheinen.
Richtlinie bei Nichterscheinen
- Bedingungen bei Nichterscheinen: Wenn Sie ohne vorherige Benachrichtigung nicht am Abholpunkt oder am Gelände erscheinen, verfällt Ihre Zahlung und ist nicht erstattungsfähig. Dies gilt auch für Fälle wie Verschlafen, Krankheit oder Unfälle.
Wetterabhängigkeit
- Sicherheit zuerst: Unsere Motorschirm- und Heißluftballon-Erlebnisse sind aus Sicherheitsgründen stark wetterabhängig. Ist das Wetter ungeeignet, versuchen wir zunächst, Ihre Buchung umzubuchen. Ist dies nicht möglich, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Notfälle
- eine Umbuchung ohne zusätzliche Kosten zu ermöglichen.
Stornierung durch das Unternehmen
- Vom Unternehmen initiierte Stornierungen: Sollten wir die Tour aufgrund von Wetterbedingungen, technischen Problemen, Krankheit des Piloten oder aus anderen Gründen absagen müssen, bieten wir Ihnen einen anderen Termin oder eine volle Rückerstattung an.
Zahlungs- und Rückerstattungsmethode
- Rückerstattungsprozess: Rückerstattungen erfolgen abzüglich etwaiger Gebühren, nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode. In einigen Fällen kann die Rückerstattung per Überweisung erfolgen.
Aktualisierungen der Richtlinien
- adventure ticket